นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากแบบฟอร์มปรึกษาโครงการ

เมื่อท่านใช้งานแบบฟอร์มปรึกษาโครงการ (Project Inquiry) ระบบอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ชื่อผู้ติดต่อ (Contact name)
• ชื่อบริษัทหรือองค์กร (Company or organization)
• ที่อยู่อีเมล (Email address)
• หมายเลขโทรศัพท์ (Telephone number)
• LINE ID
• บริการที่สนใจ (Service of interest)
• วัตถุประสงค์และรายละเอียดของโครงการ (Project objectives and details)
• ปริมาณ ขอบเขต หรือระยะเวลา (Quantity, scope, or duration)
• ระยะเวลาที่ต้องการ (Desired timeline)
• งบประมาณโดยประมาณ (Indicative budget)
• URL อ้างอิง (Reference URL)
• บันทึกการให้ความยินยอม (Consent record)

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อตอบกลับการสอบถามข้อมูล
• เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของโครงการ
• เพื่อจัดเตรียมข้อเสนอแนะและการประเมินราคา
• เพื่อติดต่อเกี่ยวกับโครงการที่ท่านส่งรายละเอียดมา
• เพื่อเก็บรักษาบันทึกการติดต่อทางธุรกิจตามสมควร
• เพื่อปกป้องเว็บไซต์จากสแปม การใช้งานในทางที่ผิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

3. การประมวลผลการส่งอีเมล (Email Processing)

การสอบถามโครงการของท่านจะถูกส่งผ่านระบบของ Resend ซึ่ง Resend ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการจัดส่งอีเมลและผู้ประมวลผลข้อมูล ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่งข้อมูลการสอบถามอาจถูกประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Resend

4. ข้อมูลแหล่งที่มาและการจัดเก็บในเบราว์เซอร์ (Attribution and Browser Storage)

พารามิเตอร์ UTM, รหัสระบุการคลิกโฆษณา (หากมี), URL ของหน้าแรกที่เข้าชม (Landing page URL) และแหล่งที่มา (Referrer) อาจถูกเก็บรวบรวม โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บชั่วคราวใน sessionStorage และจะถูกแนบไปกับการสอบถามโครงการเพื่อให้บริษัทเข้าใจถึงช่องทางที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาถึงเว็บไซต์ ข้อมูลในส่วนนี้ไม่ใช่ข้อมูลสำหรับการติดต่อ

5. การใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ (Analytics)

เว็บไซต์นี้ใช้งานระบบ Google Analytics (GA4) เพื่อรับข้อมูลเหตุการณ์การวัดผลเกี่ยวกับการใช้งานแบบฟอร์มและผลลัพธ์ การติดตั้งระบบของเราถูกออกแบบมาอย่างเคร่งครัดที่จะไม่ส่งชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID, URL อ้างอิง หรือข้อความรายละเอียดโครงการที่กรอกในแบบฟอร์ม ไปยัง Google Analytics โดยเด็ดขาด

หลักความปลอดภัยและการขอความยินยอม (Consent Mode):

• สคริปต์ของ Google Analytics อาจถูกโหลดก่อนการให้ความยินยอม เพื่อส่งสัญญาณการวัดผลพื้นฐานแบบไม่ใช้คุกกี้ (Cookieless signals) แต่ระบบจะไม่มีการสร้างคุกกี้ หรือเก็บข้อมูลสถิติที่สามารถนำไประบุตัวผู้ใช้ได้ จนกว่าท่านจะได้ให้ความยินยอม
• ระบบทดสอบและพรีวิว (Local/Preview) อาจมีการใช้บัญชีสถิติแยกต่างหาก (Test Property) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณภาพการทำงาน (QA) เท่านั้น

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล (Retention)

ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มรายละเอียดโครงการจะถูกเก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่ผู้ติดต่อจะกลายเป็นลูกค้า คู่สัญญา หรือมีธุรกรรมกับบริษัท ซึ่งข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกเก็บแยกตามระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับสัญญา บัญชี ภาษี การระงับข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)
• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
• สิทธิเพิกถอนความยินยอม (ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม)
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่

การใช้สิทธิเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ทุกคำขอจะได้รับการอนุมัติเสมอไป

8. ช่องทางการติดต่อ (Contact Channel)

หากท่านต้องการติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่อีเมล contact@dynamicwork.co.th